孟崢皺了皺眉,思索片刻,“不要名單也行,但你得讓我的人隨機挑選幾位老人進行訪談,並且在訪談期間不能有你們的人參與。”
“可是,有些老人身體狀況很不好,必須得有人隨時護理,您看——”
“當然要以老人的身體為重,這種屬於特殊情況,我們可以通融。”孟崢忽然變得十分通情達理。
張經理頓時感激地笑笑,“那好那好,我安排一下,各位稍等。”
趁著張經理去調動人員,聶傾小聲問孟崢:“崢哥,你剛和他說了什麼?態度轉變也太快了。”
孟崢聳聳肩,“沒什麼,就是拿家庭背景恐嚇了他一下。誰還不是個二代咋的。”
“……厲害。”聶傾覺得這個理由透著一股詭異的無可厚非。畢竟在這個社會,有權是真的可以為所欲為的。
大概過了十分鐘,張經理終於安排妥當,除了身邊實在離不開人的老人以外,負責其他老人的護工們都暫時集中到了一樓東側的西餐廳裡。
“孟隊長,我們準備妥當了,接下來您看著安排?”張經理的態度頗為恭敬,微微哈著腰,“如果可以的話,能不能儘量在一個小時內結束?畢竟我們日常的工作還得正常開展,拖得太久也是對客戶不負責任,萬一真有老人為這事投訴我們,那可就弄巧成拙了。”
孟崢點點頭,“放心,我明白。張經理這麼配合,我自然不會讓您太為難,我們四十五分鐘內一定結束。”
“好好,一切聽孟隊長的!”張經理說完便識趣地站到一邊,遠遠看著不再插話。
孟崢當即安排“訪談”人員,聶傾自然被安排到了秋路新母親那一間。袁亮早已將陽光之家療養院的客戶名單和對應的房間號都扒了出來,剛才孟崢特意演這麼一出只是為了儘量混淆視線,讓對方搞不清楚他們的真實目的。
“小吳去a102,樑子去a203,富天a302,……”孟崢一一安排,到了聶傾隨意一指,“傾子c101。”
收到指示後,一幫人就分頭行動去了,孟崢跟在聶傾身後說:“我隨便轉轉,你們不用在意我。”
陽光之家是由六棟四層高的別墅圍成一個環狀的整體結構,其中每棟別墅的一至三層分別設六個房間,四層則是看護人員的宿舍和醫務室,另有地下一層作為倉庫和健身中心。
秋路新的母親文婷住在c棟101,聶傾和孟崢走到房間門口,對視一眼後,輕輕敲了敲門。
“請進。”方才已經接到過通知,裡面的人對於他們的到來並不意外。
“您好,我們是市公安局的人,想向您瞭解些情況。”聶傾趁打招呼的間隙仔細觀察了一下文婷,發現這是個十分端莊優雅的女人,明明已年過花甲,卻仍給人一種風韻猶存的感覺,看得出年輕時樣貌一定更為驚豔。聶傾稍有些意外。
“兩位請坐。”文婷微笑道。
孟崢將房間門輕輕關上,順手擰上了鎖,走過來跟聶傾一起坐到文婷對面的真皮沙發上。
“兩位警官想了解什麼?”文婷說話時始終嘴角含笑,讓人覺得溫柔可親。
聶傾拿出筆記本,做出一副要進行記錄的樣子,開口先是循規蹈矩地問了些跟療養院服務質量相關的常規性問題,接著又詢問文婷對照顧她的護工人員的看法和意見,包括照顧是否周到細緻、需求是否能及時滿足、與親人朋友溝通時是否會受到療養院方面的監視和限制等等,足足扯了快一刻鐘,才終於似漫不經心地進入正題。
“阿姨,聽說您兒子也是警察?”聶傾問。
文婷的眼睛眨了眨,有些不解:“警察?您說什麼呢,我兒子是做生意的呀。”
聶傾一愣,心說秋路新應該不至於對他媽隱瞞自己的職業啊,更何況