晚上回到家,洗完澡,躺在床上,林浩細細翻看著劉澤發過來的採訪稿。
文件的篇幅還是蠻長的,足足有五頁紙,不過,前面有大半部分內容都是採訪店長的,讓他講述門店的一些制度,平日裡如何要求員工的等等。
後面不到兩頁紙,才是總部對林浩的採訪。
比如:
作為一個入職剛剛半年的新人,八月份的業績就突破五十萬,成為當月門店銷冠,原因在於林浩優質的服務,以及在客戶群體中,打下的良好口碑。
然後,撰稿人還“虛構”了一個事例:
有一次,朋友圈的客戶,想要在港閘區的老盤華強城買一套房子,特意找到林浩,結果得房系統裡,符合對方要求的房子並不多,甚至壓根兒就沒有。
但是,這名客戶信任林浩的專業能力,執意要找他買。
秉承著得房“客戶至上”的理念,林浩欣然接受這名客戶的委託,最終從房齡、戶型、樓層、周邊配套等方面,讓客戶買到了比華強城更優質的小區。
那一天,買賣雙方一直約談到凌晨兩點鐘,最後林浩還親自將客戶送回家。
雖然為這單,他前前後後忙得辛苦,但“客戶至上”是得房的核心理念,只要客戶滿意,客戶開心,那林浩就心甘情願!
額!
好一個無私奉獻的人設。
字裡行間林浩看得兩頰汗水直流。
除此之外,還有平日裡他的工作方式,採訪稿裡也做了很詳細的介紹…不,是“虛構”。
比如:
林浩都會充分跟客戶溝通,並且在每次帶看前,還會花1-2個小時來細細琢磨客戶的需求,同時做好前期的資料準備工作。
也正是因為日常帶看積攢出來的經驗,他發現一個很有趣的現象,就是很多客戶在選購房子的時候,自己也不知道需求是什麼,很迷茫,所以,有時候就需要經紀人來步步引導,深入分析,最後真正瞭解對方的想法,併為其推薦最合適的房源。
八月份,林浩創收50萬業績,也正是挖掘了客戶的深層需求,促成新房、二手房多單成交。
最後,在日常的工作態度上,得房給他的標籤是三個字——工作狂。
採訪稿中,林浩需要表示,自己熱愛這一行,因為有熱愛,所以自律。
比如:
一週內,他給自己的要求是至少五組以上的帶看,如果沒有,心裡就會覺得非常焦慮,所以,長久以來,林浩都會指定日計劃、周計劃、月計劃,並且嚴格恪守,避免因為壓力而形成焦慮。
也正是長久自律,他的執行力與行動力,淋漓盡致地展現在自己的做事風格上。
……
“呼!”
看完最後一頁,林浩不由嘆了口氣。
自己要回答的內容,長倒不是很長,自己也能背得下來,可這麼多吹噓的成分在裡面,就怕到時候面對總部記者,面對鏡頭,瞬間就露餡了。
“採訪稿看得怎麼樣了?”
看完文件,劉澤的資訊第一時間發了過來。
還挺準時的!
“剛看完!”
“嗯!明天穿好看一點,加油,好好表現!”
“好的!謝謝!”
……
【叮!】
【私域來客包生效,高購買意向客戶,已分配2人】
【道具效用提升寶加持下的私域來客包,客戶已分配完成】
【私域來客包失效…】
【道具效用提升寶失效…】
“嗯?”
就在林浩來回復看採訪稿的時候,忽然系統彈跳出提示。
額!