啊,咱們平時過日子都得精打細算,我打算組織一場算賬比賽,看誰算賬又快又準,獲勝者有小獎品哦。”
可鄰居們對此反應冷淡,大家都覺得這比賽沒啥意思,還不如多休息會兒。
章雷霆將節省下來的部分資金用於員工培訓和福利提升。他聯絡了專業的培訓機構,為後勤員工制定了個性化的培訓課程,包括管理知識、服務技能等方面。
在培訓課上,培訓講師正在講解服務禮儀:“大家要記住,對待客戶要熱情、耐心、周到,一個微笑,一句問候,都可能會給客戶留下良好的印象。”
員工們都認真地聽著,做著筆記,他們深知這些培訓能提升自己的能力,為自己的職業發展打下良好的基礎。
同時,章雷霆還為員工們增加了福利,如改善了員工宿舍的條件,增加了員工餐的種類和質量。員工們的工作積極性得到了極大的提高,工作氛圍也更加融洽。
一天傍晚,章雷霆和劉扶搖在四合院的小徑上散步。
劉扶搖看著章雷霆,眼中滿是欣慰:“雷霆,你這段時間在成本控制和員工福利提升上做得太棒了,大家都對你讚不絕口呢。”
章雷霆微笑著握住劉扶搖的手:“這都離不開你的支援和幫助,還有大家的共同努力。接下來,我們得繼續思考如何讓後勤工作更上一層樓。”
劉扶搖點頭表示贊同:“是啊,我覺得我們可以在服務創新方面再下些功夫,比如開展一些個性化的服務專案。”
章雷霆思索片刻後說:“你這個想法不錯,我們可以先進行一些調研,瞭解員工和社群居民的需求,然後有針對性地開展服務創新。”