經理再次走出辦公室,去和領導進行艱難的溝通。
秦天則在辦公室裡耐心地等待著。
他心裡清楚,自己手中有十萬套教材的訂單,這對於任何一家工廠來說都是一筆不小的生意。
他相信工廠最終會為了留住這筆訂單而做出一些讓步。
經理臉色陰沉地走出辦公室,將銷售員拉到了一個角落,這個角落相對安靜,遠離了辦公室附近可能的耳目。
“你看看你乾的好事!”
經理壓低聲音,憤怒地呵斥道,他的眼神中燃燒著怒火,彷彿要將銷售員吞噬。
“因為你那愚蠢的態度,現在人家要我們打八折,這得損失多少利潤你知道嗎?”
經理的聲音微微顫抖,顯然是被氣得不輕。
銷售員低著頭,像一個做錯事的孩子,滿臉懊悔,聲音帶著顫抖地說:
“經理,我真的知道錯了,我沒想到會變成這樣......”
他的眼神中充滿了愧疚和不安,雙手不自覺地握緊。
經理瞪著他,眼神中充滿了怒火:
“沒想到?你做事的時候怎麼就不想想後果!這筆訂單要是黃了,你承擔得起責任嗎?”
經理的話語如同一把把利劍,刺向銷售員的內心。
銷售員侷促不安地搓著手,囁嚅著:“經理,我......我會盡力去彌補的,您說我現在該怎麼辦?”
他抬起頭,眼巴巴地看著經理,希望能得到一些指示。
經理深吸一口氣,努力平復自己的情緒,他知道現在發火也解決不了問題。
“你現在去給我好好想想,怎麼能讓客戶回心轉意,哪怕不能全按八折,也得儘量減少折扣。”
經理的眼神變得銳利起來,
“你要知道,我們的利潤空間本來就不大,八折對我們來說影響太大了。你去分析一下客戶的需求,看看能不能從其他方面找到突破口。”
銷售員皺著眉頭,努力思考著,然後小心翼翼地說:
“經理,我覺得客戶可能比較在意教材的質量和售後服務。我們能不能在這方面強調一下我們的優勢,讓他覺得即使不打那麼多折扣,他也能得到很好的價值?”
經理微微點頭,覺得這個思路有一定的可行性。
“嗯,你這個想法有點道理。但是光說不行,我們得拿出具體的方案來。”
經理沉思片刻,繼續說道,
“你去整理一份詳細的資料,包括我們教材的質量檢測報告、以往客戶的好評反饋,還有我們售後服務的具體內容和承諾。”
“然後,我們再想想能不能給客戶提供一些個性化的服務,比如定製一些特殊的教材封面或者新增一些專屬的標識,讓客戶覺得他得到的是獨一無二的產品。”
銷售員眼睛一亮,連忙點頭:“好的,經理,我馬上就去辦。”
經理又瞪了他一眼,嚴肅地說:“還有,一會兒進去給我態度好點,好好配合我,要是再搞砸了,你就別幹了!”
“是,經理,我一定全力以赴。”
銷售員匆匆忙忙地去準備資料了,經理則在原地踱步,思考著如何與秦天再次談判。
他心裡清楚,這次必須要巧妙地應對,既要滿足客戶的一定要求,又不能讓公司損失太多。
過了一會兒,銷售員拿著一疊資料氣喘吁吁地跑了過來。
“經理,資料都準備好了。”
經理接過資料,快速地翻閱了一下,“走,我們再去試試。”
當他們再次走進辦公室時,經理臉上勉強擠出一絲笑容:
“先生,我又和領導溝通了一下,您看這樣行不行,我們給您