7月18日下午，王瀟桐剛從辦公室回到市場，打算巡視一下廣順食品的月餅銷售情況，便被一陣騷動吸引了注意。市場的門口，圍著一群人，中心似乎有人在激動地表達不滿。
他走近一看，原來是一位五十多歲的中年男子，王瀟桐有點印象，這正是孫老闆。他手裡捧著一箱月餅，眼睛通紅，看起來情緒相當激動。他旁邊站著一名記者，正記錄著孫老闆的每一句話。其中一位顧客介紹到王瀟桐是蘇稻香的代理商，他就是在王瀟桐的攤位買的蘇稻香月餅
“王總，你得給我做主啊！”孫老闆一見到王瀟桐，立刻衝了過來，哭訴著說道，“我在北龍觀市場買了這15盒燕趙稻香月餅，準備送給客戶，誰知道現在竟然被曝光了，說這月餅根本不是蘇稻香的，是假的！”
王瀟桐眉頭一皺，示意孫老闆冷靜下來。“您慢慢說，具體是什麼情況？”
孫老闆擦了擦額頭上的汗，情緒稍微緩和了一些，但仍然充滿憤怒：“我在北龍觀市場買了這些燕趙稻香的月餅，說是米其林大師調製的黑松露月餅，還打著蘇稻香的旗號。我們以為是蘇稻香的高階品牌，結果最近一看這款月餅的產地竟然是在石門莊，根本不是吳蘇的！”
“石門莊？”王瀟桐愣了一下，接過孫老闆手中的月餅盒仔細檢視，發現這款燕趙稻香的包裝上確實有“黑松露”字樣，而且在宣傳中聲稱這是米其林大師的定製款。然而，包裝上的生產地址顯示的卻不是吳蘇，而是一個從未聽說過的小地方——石門莊。
“您是想退貨嗎？”王瀟桐問道。
孫老闆狠狠點頭：“當然！我是花大價錢買的，以為是送禮的高階品牌，現在搞成這樣，根本不敢送出去！可我去找會魁亮促銷員，促銷員卻說這月餅屬於時令性特殊商品類目，不支援七天無理由退貨。”
“他們不僅不退貨，還堅持說這是正品！我根本就沒聽過什麼燕趙稻香，超市裡也沒有這款產品，我這不是被坑了嗎？”孫老闆越說越激動，引起了周圍群眾的議論紛紛。
王瀟桐心裡迅速思考著事情的來龍去脈，顯然，這次的投訴不僅是孫老闆個人的問題，背後可能還有更復雜的競爭糾葛。就在這時，燕京市昌平區的市場監督管理局和工商局的工作人員也來到了現場，一同還有幾名記者開始進行採訪。
一名記者拿著話筒走上前，詢問道：“王總，您對此事有什麼看法？孫老闆購買的月餅是在北龍觀市場銷售的，您是否瞭解這個燕趙稻香的情況？”
王瀟桐平靜地回應：“我可以負責任地說，我們廣順食品從未銷售過燕趙稻香的月餅。我們主要代理的是吳蘇的蘇稻香月餅，這是經過國家商務部認定為‘國餅十佳’的中華老字號品牌，擁有合法的商標證書，生產地和研發團隊都在吳蘇。至於孫老闆提到的這個‘燕趙稻香’，我個人並沒有聽說過。”
市場監督管理局的工作人員開始調查，並很快查出了問題所在。調查顯示，這款“燕趙稻香”的月餅並非由吳蘇稻香村生產，而是由北龍觀市場上的一家名為“會魁亮商貿”的攤位銷售的。這家商鋪暗示其月餅與蘇稻香有關聯，藉此獲取高額利潤。事實上，他們已經在這個市場上賣了三年。
記者接著追問：“王總，作為蘇稻香的代理商，您如何保證消費者購買到的是真正的蘇稻香月餅？”
王瀟桐不慌不忙地回答：“蘇稻香在燕京設有官方營銷中心，並且在各大商超如佳樂福、天樂瑪特，燕京華聯等均有正式銷售網點，所有產品都經過國家食品安全標準的嚴格稽核。對於消費者來說，購買我們廣順食品代理的蘇稻香產品是有保障的。而且，蘇稻香月餅的所有銷售網點均在正規商超和電商平臺上銷售，絕不可能透過這種非正規手段售賣。”
而在另一邊，會魁