正當寧煜和林瓔珞在佳和超市內部展開服務力提升的內訓的時候,一張無形的網,對著佳和超市正在緩緩展開。
現在佳和超市一共有12家店,還有兩家店正在籌備之中。
每一家店周圍都被安排了一到兩家超市,準備開始價格戰。
即便是正在籌備,還未開業的兩家新店,也沒有被漏掉。
元旦假期過後,林瓔珞又開始上學,所有門店員工也全部結束了學習,重新回到工作崗位。
就在1月4日這一天,各處門店的關於商品價格的反饋便多了起來。
佳和超市有一項制度,那就是商品價格接受所有消費者的監督。
原句是:我們真誠地為您服務,只要您發現自己在佳和超市購買的商品,價格要高於其他地方,可以透過服務處反饋給我們,我們會補償商品的差價。
這項制度,在老年人中很有市場,有數量不少的老年人,就喜歡在佳和超市和不同超市之間比對價格,然後找到了便會跑到服務檯上去零錢。
雖然這筆錢微不足道,大部分都是以角為單位,偶爾會以元為單位。
但是這些老人就是樂此不疲,或許是感覺非常有成就感。
這些價格資訊也會迅速被反饋到商品中心,經過核實後,然後開始調價。
剛開始的時候,幾乎每天有人能夠在服務檯領到差價,每天累計也有幾百上千,但是隨著時間推移,這個補償的金額也越來越少。
但是在1月4日這一天,突然有很多的人湧到佳和超市來領取商品差額,有些老人竟然竟然領取到了上百元。
這顯然不是一個正常的現象,門店店長都在第一時間派人前往相關超市瞭解情況,結果發現對方超市確實都在全線降價。
發現這個資訊屬實之後,他們立刻彙報給了公司總部。
劉喜才站在寧煜辦公室裡,彙報完這個情況之後,已經是滿頭大汗。
他是公司裡唯一的一個區域經理,也算是除了程奎之外,責權最重的一人,現在出了這種情況,他比誰都著急。
寧煜聽完之後,對著白婕說道,“你去把程奎找來,咱們幾人先開個小會。”
“要不要給林總打個電話?”
寧煜看了眼時間,說道:“等11點40以後再打!”
“好!”白婕答應一聲,就匆匆走出去。
看著劉喜才的著急神色,寧煜說道:“你慌什麼,要虧錢也虧不了你的,自己倒杯水,坐下來緩緩神。”
劉喜才從隨身包裡拿出一瓶礦泉水,喝了兩口,又說道:“這次好多超市都在降價,他們肯定是聯合起來針對我們。”
“我一個上午跑了五個品牌的十幾家商超,發現了他們的動作都很統一。而且降價的這些店都在我們兩裡的範圍之內,很明顯就是衝著我們來的。”
寧煜點點頭,指著掛在牆上的一張江城市地圖,說道:“你把地圖摘下來,在上面標註一下,是哪些超市在降價。”
“這件事我和林總也早有預料,我們已經做好了充分的準備,你也不需要太過擔心。”
劉喜才詫異地問道:“寧總您提前就知道了?”
“差不多吧!前段時間市長組織了一個行業交流會,我在會上得罪了好多人,應該就是他們吧。”
“那他們是?”
寧煜笑道:“整個江城的連鎖超市老闆。”
劉喜才:“......”
程奎和幾個公司高層過來之後,寧煜就讓他們在自己辦公室裡,討論一下這件事。算是讓他們每個人都清楚發生了什麼事,畢竟這些人都是公司的高層,也要跟著一起分擔公司的壓力才行。
他們可都是剛