時光荏苒,一轉眼,楊麗麗已經快三十歲了,她對生活十分的迷茫,每天忙東忙西,卻不知道為什麼而忙,為什麼而活著,這樣迷茫的生活,讓她總喜歡回想以前的日子。
她時常坐在咖啡館裡,伴著音樂,一坐好長時間,有時在快餐店裡,也可以坐上好長時間,在這樣的時光裡,她覺得很開心。
她想起以前在海港城免稅店工作的場景,這讓她有時會傻傻的笑,有時,別人覺得好奇,可是,她卻不以為然。
在繁華與寧靜交織的海港城裡,有一座充滿神秘魅力的免稅店——“流光溢彩”。這裡不僅是旅客們尋找精品的購物場所,也是她尋夢的第一站。
在“流光溢彩”門店裡,裝修典雅,商品陳列有序,從世界各地淘來的小商品,到當地特色的商品,琳琅滿目,應有盡有。
她踏入“流光溢彩”門店時,一切都覺得很好奇,她本想在工作崗位上,做出一番成就,可是,主管卻讓她做一名銷售顧問,一想到,做銷售顧問,她就有些難過,她是做會計的,卻得轉行做銷售,這一切,她覺得有些唐突。
於是,她在一家數碼店裡,購置了手機,配備了手機卡,店員還贈送給她一百分鐘的話費卡,這樣,她就可以很好的從事銷售工作了。
每天的工作就是接打電話,聯絡不同的買家,銷售各種免稅店的商品,隨著時間的推移,她逐漸地發現,“流光溢彩”不僅僅是一個銷售商品的空間,更是一個連線不同文化,不同情感,不同夢想的地方。
在第一天上班的時候,她穿著整潔的職業裝,站在琳琅滿目的商品前,顯得有些不知所措,既緊張又興奮。
在免稅店工作遠比她想象的要複雜和辛苦,她要記住每一種商品的價格、產地、特點,還要學會和不同的人打交道,從挑剔的遊客到精明的商人。
一位來自遠方的遊客打斷了她的思路,張先生。張先生對一款限量版的腕錶十分喜歡,但是,對價格卻猶豫不絕,遲遲不肯購買。
麗麗在一邊,略顯尷尬,她一心想著多做業務,於是,憑藉她對產品的認知,還有對顧客心理的瞭解,她仔細耐心的講解著這款腕錶的製作工藝,設計靈感,融入了張先生的個人經歷,讓這款腕錶成為他人生的一個獨特註腳。
最後,張先生買下了這塊限量版的腕錶,她也完成了銷售顧問的工作,獲得了主管的讚賞。她的工作經歷,讓主管對她刮目相看。
日子一天天的過去了,有一天,一位重要的外商來到了免稅店,他正在尋找一種特別的紀念品。麗麗憑藉她對商品的瞭解和流利的外語,給這位外商推薦了一款工藝品,商人非常滿意。
這次成功的交易讓她在老闆面前露了臉,她被提拔為店長助理,開始參與到店鋪的日常管理中。
成為店長助理後,她遇到了不同的客人,有為妻子夢想中的香水而來的老先生;有希望透過購買商品彌補感情的年青人;也有單純想買國外商品,體會異域文化的旅人。
每一次的相遇與交流,都讓她體會到銷售不僅僅是商品與金錢的交換,更是情感與理想的傳遞。
她面臨的挑戰也更多了,她需要協調店員的工作,外理客人的意見,甚至還要參與到進貨和銷售策略的制定中。每一天,她都覺得在成長,在學習。
在一次重要的銷售策略會議上,她提出了一個創新方案,得到了老闆的認可,這個方案也吸引了大量的顧客,提高了店鋪的銷售額。
在做店長助理的時候,她也遇到很多的想不到。一次一位挑剔的客人對一款寶石吊墜提出了諸多質疑,她冷靜的動用專業知識,結合品牌背後的歷史與工藝,一一解答了客人的質疑,最後贏得了客人的信任與尊重。
這次經歷,讓她知道了真