“您看,這訂單的事情,我們一定以最快的速度、最好的服務為您辦理。您有什麼要求儘管提,我們一定全力滿足。”
他一邊說著,一邊不停地向秦天使眼色,希望能挽回秦天的好感。
然後,他又轉過頭,狠狠地瞪了銷售員一眼,“你還愣著幹什麼?還不趕緊過來再次向先生道歉!”
銷售員連忙又鞠了幾個躬,
“先生、女士,我真的是悔不當初啊。我保證以後再也不會這樣了,求你們給我一個機會。我願意為我之前的錯誤承擔一切後果,只要你們能原諒我。”
秦天冷冷地看著銷售員,並沒有立刻說話。
他心中的怒火雖然因為對方的道歉有所消減,但他還是要讓對方深刻認識到自己的錯誤。
過了片刻,他才緩緩說道:“你知道你錯在哪裡了嗎?”
銷售員連忙點頭,“我知道,我不該以貌取人,不該輕視客戶。我應該尊重每一個人,不管他們的外表如何,都應該認真對待他們的需求。”
秦天微微點頭,“希望你能記住今天的教訓。這次我可以不追究,但如果再有下次,就不會這麼簡單了。”
銷售員如釋重負,連忙再次道謝,“謝謝先生,謝謝先生。我一定會記住的,絕對不會有下次了。”
經理見秦天鬆了口,心中也暗暗鬆了一口氣。
他笑著對秦天說:
“先生,您放心,我們一定會對員工加強教育,絕對不會再出現這樣的情況。您看這訂單的細節,我們現在就去辦公室詳談如何?”
“您這邊對教材還有什麼特殊的要求或者建議,我們都可以一起商量。”
秦天看了經理一眼,然後對王雪說:“我們走吧。”
王雪點了點頭,和秦天一起跟著經理向辦公室走去。
眾人看著他們的背影,心中充滿了感慨。
在辦公室裡,經理又是端茶倒水,又是熱情介紹工廠的優勢和服務,極力想要彌補之前的不良印象。
秦天則冷靜地和經理商討著教材的質量標準、交貨時間等細節問題。
而銷售員則一直站在門口,不敢離開。
他的心中依然充滿了自責和不安,他在心裡暗暗發誓,以後一定要改掉自己以貌取人的毛病,認真對待每一個客戶。
辦公室裡,經理滿臉堆笑,熱情地向秦天介紹著工廠各類教材的特點和優勢。
“先生,您看我們工廠生產的教材,那質量絕對是一流的。無論是紙張的選用,還是印刷的清晰度,都是行業內頂尖的水平。”
“而且我們的教材內容豐富,涵蓋了小學和初中各個學科的知識點,並且都是經過專業的教育團隊精心編寫和稽核的,完全符合教學大綱的要求。”
經理滔滔不絕地說著,試圖用這些優勢來吸引秦天。
秦天靜靜地聽著,臉上沒有太多的表情。
他心中對於剛才在銷售大廳被輕視一事仍然耿耿於懷,雖然銷售員已經道了歉,但他覺得工廠也應該為此付出一些代價。
“經理,你們的教材聽起來確實還不錯。不過,我有一個要求。”
經理連忙點頭,“先生,您請說,只要我們能做到的,一定滿足您的要求。”
秦天微微眯起眼睛,“我希望這批教材能在原價的基礎上打八折。”
經理一聽,臉上的笑容頓時僵住了。
“秦先生,這......這恐怕有點困難啊。我們的教材定價都是經過成本核算的,而且我們的質量和服務都有保證,這個價格已經是很合理的了。如果再打折的話,我們的利潤就會受到很大的影響。”
秦天冷笑一聲,“經理,你們的銷售員剛才可