正當一位媽媽驚怔、驚歎、驚目地欣賞另一位媽媽時，廠辦周主任的說話打斷了這短暫的一切。
“章主任，這位就是戴志成的媽媽江秋月同志。江秋月，這位是特意來看望你們的市機電局安生辦的章主任。”
“江秋月同志，您受苦了。我代表市機電局領導向您表示最親切的慰問，同時也向您致以最誠摯的歉意！”章虹說著就對江秋月深深鞠了一躬。
隨後繼續誠懇道：“這都是我們的工作沒做好，導致對您們家造成了極大的傷害，是我們工作的嚴重失職，敬請您批評指正。您有什麼要求就請直接向廠領導提出來，我們一定盡全力滿足。如果廠領導不能滿足與解決，那就請您及時反映到我們機電局來。請您相信，我們一定會給您一個滿意的處理結果。”
說完扭頭對廠辦周主任嚴肅問：“你們的意見呢？”
“報告章主任，我們廠領導班子的統一意見是：用最好的醫生、最好的藥品、最好的裝置和最好的病房，不惜一切代價搶救和治療戴志成同志。同時，相應的撫卹、補償和獎勵也會在近期拿出一個明確方案來，以書面形式上報局黨委和有關部門及傷者家屬。
經現場調查分析和工人作證，戴志成同志受傷完全是因為奮不顧身、捨己救人所致，他的情況我們必須要做特別考慮。坦白地講，若這次不是因為戴志成同志的捨身相救，安全事故將會更加嚴重，被救人肖莉同志極有可能會因公殉職。”
“因公殉職”？？！！剛從市區匆忙趕到不久的肖莉媽媽，因聽到領導們的這個說辭，瞬間就被驚嚇得差點暈厥過去。幸虧陪同的陳蓉扶著，要不然就真倒下了。她結婚七年才有了這麼個寶貝女兒，如果真那樣了，夫妻倆還有生存的可能嗎？稍微清醒一點，她誠惶地走到江秋月面前重重跪下千恩萬謝來。
幾人很快扶起她，一同去看望和慰問肖莉。肖莉因受到強烈突發性刺激，持續失控哭鬧和大喊大叫，醫生不得已給她打了一針後才剛靜下睡去。安慰一陣肖莉媽媽，一行又去看望劉三毛，最後才去了醫生辦公室。
兩位約50左右的骨科腦科主治醫生，正在燈框上幾張剛出來的X膠片上來回指畫、分析和商榷。見傷者領導們進來諮詢情況，馬上開始解說起來。
“各位領導，我先講講目前傷者的基本情況，這三位傷者我們暫時分為高中低來談。先說情況嚴重的小戴同志，從這幾張膠片來看，小戴身上有八處明顯傷口，最嚴重的是頭部。頭部傷口一條長度為50毫米左右，另一個是直徑約10毫米範圍的小窟窿，且兩個傷口頭蓋骨都有較嚴重損傷。
雖然我們已做了手術清理和縫針，但無法確定對大腦神經系統的損傷程度，這隻能有待傷者甦醒後，透過對話和仔細觀察才能確定；傷者左背部第二根肋骨和右大腿骨折，四周和其它部位有四處面積較大的軟組織損傷，兩手背部關節、臂關節和右腿關節都有骨損現象和軟組織損傷；最後就是左手臂上有一條約60毫米長的劃傷口，估計是破碎玻璃塊所致，已做好縫針處理。
值得慶幸的是：第一，所有的內外傷都是間接性所致。也就是說致傷工件都是先砸到別處再反彈或滾落造成，若有一處是直接性傷害，那後果我們都不敢去想象；第二，在我們處理和檢查傷者時，發現這小夥子身體非常結實，無疑這將有利於他今後的恢復；最後就是我倆非常感動。”
說到這，兩位醫生對視一會開始感慨說來：“從護送來的工人說辭中我們瞭解到，這小夥子是在極短時間內做出這一舉動。從動物本能來講，當遇到突發性危機或危險時，第一反應是趕快逃離，可他的條件反射卻是救人。
最有力的證據和說明就是他的傷情。從各關節的傷情來看，他是在用自己的身體支撐著被救人，以減輕她摔落