的大哥大響了。裡面傳來方學敏急促、恐慌、悲痛的哭聲，她斷斷續續哭喊戴志成快去她家，媽媽不行了，非要見他一面。戴志成的心如同一壺滾燙的水，陡然之間就凍成了冰，瞬間的突變讓他出現了呆滯表情。
“不好了，方姨不行了。媽，我們趕快過去。”反應過來的戴志成說完，叫上江秋月、詩雅、丁玉瓊和美華立即驅車向學敏家駛去。
後屋臥房，躺在床上的方姨正拉著方叔的手告別：“老方，我這輩子最對不起的人就是你。如有來世，我一定要讓你幸福一生、、、、、、”
見戴志成到來，她放下泣不成聲的方叔，顫巍巍把手伸向戴志成。戴志成急忙過去握住了她。“志成，你真的、、、是個、、、好孩子，最好、、、最好的。姨、、、要走了、、、求你、、、一定要照顧好、、、學、、、”儘管方姨做了最大努力，還是沒說完遺言。
她走了，帶著滿滿的痛楚、滿滿的疲憊、滿滿的辛酸、滿滿的愧疚，滿滿的牽掛和滿滿的不捨，臉上保留著兩條長長的、苦苦的、晶瑩的淚線。
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強烈的悲痛壓迫戴志成跪在她身邊，握住方姨的手緊貼在臉上，心中急劇爆發出巨大的悲哀。詩雅想去抱他，被媽媽拉住。就讓他好好的哭吧，為這位平凡而偉大的母親，普通而高尚的女人好好的去哭吧。
方姨的逝去，給戴志成帶來前所未有的巨大悲痛。殯儀館的兩天兩晚，他少吃少喝又少睡，長時間凝視方姨的遺像，默默抽菸；又是長長時間，靜靜地坐在方姨遺體旁，仔細看著她的遺容。這種超出正常的表現，使得眾人無不擔憂與焦急。嫂子、戴志如、陳美華、洪春梅和丁玉瓊，急得不停地問媽媽該怎麼辦？聞訊的章虹也趕過來勸慰兒子。
出殯那天，天空飄起了如粉、如砂卻又無比潔白的雪。以兒子的禮儀安葬完方姨，戴志成默默走去了媽媽墓前。靜靜站立一會，再也無力地坐在墓前靠上媽媽的墓碑，仰望灰得發黑的天。任憑瘋了似的寒風夾帶冰冷如砂的雪，一陣陣撲打自己，直到整個世界模糊不清進入到一個無限黑暗旋渦。
戴志成昏迷了，發著高燒，一天一晚後才甦醒。激動的外婆，老淚縱橫握住他的手哭訴：“哎喲，我的小祖宗哎，我的心肝肝哎，你終於醒了。你是不是要急死外婆這把老骨頭呀？”隨後罵向女兒，罵她總是不上心照顧好外孫。
方姨的去世讓整個大家庭籠罩在悲傷與不安中，哥嫂、丁玉瓊和春梅雖然主持公司事宜，但都很擔心戴志成和方學敏父女。江秋月緊張得對戴志成是寸步不離，放假回家的詩雅也是如此。戴志成醒來的幾天裡，每晚都要緊緊抱住江秋月才能入睡，唯恐分開一時一分。睿智的江秋月又怎麼不明白呢？這並不是理解，而是深知。
幾天後，天使安琪來了，家裡的陰雲才一散而去。元月二十日那天，安琪要陪哥哥上班，沿途開導哥哥說方婆婆已去了天堂，現在是好好的。她在祝福我們一家人，要我們永遠都快樂幸福。
先去了酒業公司參加晨會，要求各員工站好春節前最後一班崗，切不可為節後公司的發展留下隱患。又解釋一遍今年年終獎700元的意義，希望明年的年終獎能繼續上漲。散會後，戴志成細看了員工春節福利物品清單，這次春節福利豬肉增加了鍾哥家12頭豬，足夠森氏公司全體員工每人10斤。隨後去了服裝城、鞋帽城、漂亮女人、森氏大酒店兩個店。與嫂子、美華、洪姐和杜玉珍在現場做了工作交流。
下午，又帶上禮品去劉伯家裡看望兩老，再次去方叔家。方叔和方學敏已恢復很多，學敏告知哥哥，今年春節是媽媽的新年，必須要留在家裡，不能帶爸爸一起去老家。戴志成表示理解，約好大年三十過來一起吃年飯，