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或許是利物浦的成功來得相對容易,不像切爾西長期以來求之不得,或許利物浦是一個老牌的豪門,有著深厚的底蘊,只要沒有人拖後腿,它就可以創造輝煌。周石對此一點興奮都沒有,當然主要原因可能是沒有人把利物浦的成功歸功於他,讓他有些小心思。不過該有的表示還是會有,獎金獎勵什麼的都是必不可少的,在周石保證持續投入的前提下,利物浦的核心都沒有離開的想法,他們還想著創造一個三連冠的奇蹟。紅軍隊長和哈維阿隆索是利物浦這兩年主推的金球獎人選,出色的球隊戰績,怎麼也要有與之相對的個人榮譽。這些不只有球隊在努力,球隊的贊助商也開始發力。英國的國籍還是有好處的,至少不會被歧視。傑拉德獲得金球獎的機率實在太大了,雖然英格蘭歐洲盃取得好成績的可能性不是很大,但也不是絕對,如果傑拉德的威望足夠,加上利物浦的勝利為他帶來的自信
除了看球,周石還在歐洲停留了幾天,airbnb在歐洲的發展出人意料的好,使用者接受程度要大了很多,所以公司的發展也很快,不過yelp的團購等業務面臨的挑戰也很大,有許多當地企業對yelp發起了不小的衝擊。蟻多咬死象,他也不得不重視。同時他還在考察歐洲的網際網路金融企業,不求控股,只是參與其中。金融在經濟中的核心作用非常明顯,在這個行業還沒有真正成長起來之前佔據一席之地,他就能在未來的世界中佔據更多的優勢。對於歐洲的網際網路金融企業,他並沒有多少了解,歐洲長期以來歐洲的網際網路金融都不是華夏國內關注的重點。特別是網際網路,也就和時光音樂競爭激烈的spotify,這家來自北歐的音樂流媒體公司,其他也只能碰運氣了。還好他運氣不差,後來選中了一家叫adye的支付企業和一家就叫wirecard的銀行軟體公司。
yelp的海外企業不同於雅虎的海外分公司,權利要大很多,這也方便他們制定更加靈活的營銷計劃。yelp在嘗試採取新的考核辦法,從企業長期發展的角度透過大資料分析當地的負責人是不是適合。當然嘴上是這麼說,其實就是沒有在放權和収權,監管之間做好平衡。
周石做的不是考核,而是傳播yelp的價值觀。
“我們要堅持以客戶為中心,消費者制度和金錢是無法把一群天才長期的集中在一起形成強大戰鬥力的。一個百億軟妹幣級別的女富豪戴秀麗與英國老公離婚,這個前夫只要了100萬英鎊贍養費,原因是他厭倦了太富裕的生活。這世上實現了財務自由的,會有很多人願意為自己的理想奮鬥。他也不會奢求全公司的人都有很高的覺悟,只要不違反大的原則,是不是真心使用者企業的價值觀完全沒有關係,只要企業的核心能夠堅定的維護這套價值觀就好了。
巡視歐洲,讓他對yelp的發展有了更清晰的認識,堅持對消費者和商家都有利的做法無疑是非常正確的。正在推廣中的yelp會員計劃,公司從團購轉向消費折扣,代表著yelp向生活服務轉型。用會員價代替團購價作為yelp的主推模式,讓這個行業發展可以更加持久。
在計劃中yelp會員卡的使用者可以享受到折扣價,商家優惠之後的折扣價,會員專項服務等個性化的功能和權益。這一點沒有多少稀奇的,會員卡全球都有,各行各業都有。與眾不同的是,yelp的會員卡只有線上模式,沒有實體卡,還需要透過yelp付款,也就是雅虎stripe支付(yelp的支付模式)才可以享受到yelp的會員服務。
“你覺得歐洲這邊還有什麼問題?”周石略帶這疲憊問,這次出行也算是公務出行。作為大老闆就是好,日常的消費基本用不到他自己掏錢。他的助理也有一些掛靠到了雅虎,反正就沒有幾個用他個人掏錢的地方,就連他的灣流和