“蘇荔荔，我那客戶又打電話來了，你快處理！”
蘇荔荔耳朵上戴著客服耳機，頭也沒抬一下。
上午十點，正是工作最繁忙的時候，她面前的電腦上方，花花綠綠貼了十幾張便利貼，全是代辦事項，而電腦下方的工作列裡，開啟了七八張表格，都是需要填寫反饋的資訊。
“好的，我馬上為您反饋，您不要著急，是的，李先生您放心，我們是大公司，保險合同肯定不會有問題，好，下午我再聯絡您，再見。”
按下結束通話鍵，蘇荔荔長舒一口氣，灌了口胖大海茶，取下眼鏡，拿起眼藥水滴了兩滴。
長時間對著電腦，眼睛又幹又澀。
“蘇荔荔，你係統裡怎麼還有這麼多沒結掉的投訴協同？快點弄掉幾個，下午要開會，資料不能太差。”蘇荔荔的直屬上司霞姐過來，皺著眉說道。
蘇荔荔為難：“霞姐，有幾個客戶需要調換或者申請禮品，我已經打了簽報，上面領導還沒審批，還有幾個客戶投訴的內容還要等業務員核實。”能處理的都處理了，留在系統內的都是暫時處理不掉的。
“行吧，那你寫個簡短的說明，領導問起來，我們也好解釋。”霞姐說完就轉身走了。
蘇荔荔嘆氣，認命地開啟表格寫說明，才寫了幾行字，之前那銷售氣沖沖地跑過來：“蘇荔荔，你給我客戶回電話，他又找我了，這樣我怎麼做業務啊！”
蘇荔荔都給氣笑了：“劉梓涵，你當初簽單的時候隨便給客戶承諾，什麼微信紅包，我們根本沒有的你都說，現在客戶找你，你不該給客戶一個解釋嗎？”
劉梓涵臉一僵，甩了甩手上的A4紙：“我那麼忙，那麼多客戶，偶爾說錯話也正常，你是投訴崗，這事本來就該你解決。”
她心裡竊喜，當時是跟客戶用自己的手機聊的，沒有通話記錄，找不到證據，否則她就要被扣錢了。
蘇荔荔也明白這一點，所以更憋屈了，還得聯絡客戶，好聲好氣和人家道歉，再想辦法彌補點禮品，比如送個等價的行車記錄儀什麼的。
說是等價，幾百塊的記錄儀，其實就是三無產品，實際價值不到一百，質量不能保證的，後期很多客戶來投訴說記錄儀不好用，又都是問題，還得蘇荔荔再跟客戶賠禮道歉。
蘇荔荔揉揉自己脹痛的太陽穴，真想摔電腦不幹啊！
每天上班都像上墳。
電腦肯定是不能砸的，要賠錢，蘇荔荔啪嗒啪嗒敲擊鍵盤，公司的鍵盤是統一的，有幾個鍵不靈敏，有些同事自己買了好看好用的鍵盤來，她捨不得花錢，敲得格外吃力。
來來去去都是一些套話，每次反覆說，反覆解釋，不說個清楚明白，領導就覺得是你工作沒做到位，哦，就算解釋清楚了，領導也沒好臉色，資料不好看唄！
忙到中午，又聯絡了七八個客戶，大家已經陸陸續續去吃飯了，蘇荔荔也拿上飯卡去食堂。
她有關係還不錯的業務員同事，不過他們這個工作，經常忙起來和客戶通話一打就是小半個小時，上午還有通時通次任務， 所以吃飯的時間不一定能配上，蘇荔荔習慣了一個人去食堂。
“小蘇，回來幫我帶個麵包！”坐在過道上的小錢捂著話筒朝她比著口型，她現在這個客戶保費超過兩萬，一旦成交，她可以拿六七百的提成，正在使水磨工夫呢！
“好的。”蘇荔荔點頭答應，快步走到最近的食堂，萬惡的資本家，開會時間選在下午一點，也是他們的休息時間，工作做不完就留著晚上加班做，當然，這種加班沒有加班費，因為是當天的本職工作，不是額外佈置的任務。
蘇荔荔所在的公司是申城一家大型保險公司，他們負責的主要是車險業務，這裡總共有十二個業務部門，每