在車上的時候，美芳坐在副駕駛，手裡翻著之前記下來的資料。
“老闆，咱們要去的那個商場，主要負責管理櫃檯的是朱穎，是咱們市場部的劉旺招來的。”美芳看完資料後，小聲的說道。
王思婉看著前面的路，打了個方向盤。“劉旺？”
她想了想，之前年會的時候見過一次，面相很精明的一個人。說話也挺會說的，記得當時自己還和他聊了幾句。
這個劉旺那時候還說自己給他提供了一個很好的平臺，市場部那邊開給他的工資也挺高的。
這次會想著到商場來看看，就是有個顧客說來這裡好幾次都說沒貨了，櫃姐的態度也不是很好。
商場叫明月商場，是目前s城最大的商場了，裡面主要賣國外的貨，不需要票就能買手錶這些東西。
這些年有錢人越來越多了，而s城也從來不缺有錢人，所以這個地方逛的人很多。
當初能在這擺上一個櫃檯，還是徐月娥找了點關係找到商場的負責人，才談下來的。
到了商場，王思婉把車停到商場的停車場裡，然後就和美芳直接進去了。
商場里人不少，各個都衣著體面，這裡工作的人和其它國有的商店不一樣，國有商店的人服務態度不好很正常，而且看人下碟。你要是穿著一般，那一般就得不到什麼好臉色，有些產品連摸都不能摸一下的。
但是這邊的明月商場就不一樣了，屬於私人的，裡面的員工是出了名的服務態度好。像王思婉這種租下櫃檯賣東西的有，但是比較少。
大多數還是商場自己聘的員工，這個商場因為賣很多外國貨，所以進來逛的外國人也有不少。那這裡的員工屬於私營企業，服務態度就好上不少了，你穿什麼衣服不重要，因為s城裡非富即貴的多得很，不是所有人都愛穿著華貴的衣服去買東西的。
王思婉先在一樓逛了逛，看到其它店面還有櫃檯裡的員工都笑容滿面，對前來選購的顧客介紹著產品。
“這裡服務很好，其實大家都不喜歡國營商店那邊的人，買點東西就跟欠他們的似的，早些年要不是隻能去那裡買東西。誰願意看他們的臭臉啊？不就是是在國營單位裡幹活嗎？就好像高大家一等似的，有什麼了不起的。”
美芳看著這些熱情的店員們，跟王思婉吐槽國營商店裡賣貨的那些人。
路過人比較多的手錶水果櫃檯時，美芳又接著說道：“以前呢，大家是敢怒不敢言，沒辦法，櫃檯裡的人是一言堂，看你不順眼，他們就說沒有了，不賣給你。為了買到東西也就只能忍下這口氣了。到現在不一樣啊，很多東西都不一定非要票買了，到這裡來買雖然貴了一點，但也沒有貴太多，而且還都是特別新的款式，衣服這些也都是港城傳來樣式。在這裡你買衣服都沒人會來給你臉色看，嫌你試衣服慢。所以啊，大傢伙就願意來這裡。”
王思婉點點頭，“嗯，確實是這樣，所以之前我就讓徐經理那邊要讓市場分部的負責人，主要抓服務態度。咱們這些櫃檯的櫃姐，主要代表的就是咱們公司的形象，如果態度惡劣就容易給咱們公司抹黑。”
倆人把樓下逛完了，就準備去樓上，他們的櫃檯就在樓上。正準備要上樓梯的時候，王思婉看到邊上走過一個清潔阿姨，又掃了一眼美芳，心裡有了個主意。
美芳穿著清潔阿姨的藍格子舊襯衫，一條黑色七分褲，腳下是一雙很普通還有點大的布鞋。哭喪著臉問王思婉，“老，老闆，真的要這樣嗎？”
王思婉拍了拍她的肩膀，“放心大膽的去吧，做完了我就帶你上頂樓買衣服去，想買什麼買什麼，都給你報銷。”
美芳垂下腦袋，“那好吧，老闆你說的奧，想買什麼買什麼。”
“嗯嗯，我說的