牌號和鄰居屬於同一類，因為總不可能是電梯去把門牌號給換了，會這麼做的要麼是怪物，要麼是活人，所以歸在鄰居一類裡一起研究，問題不大。
那麼現在想要脫困的思路就是研究獨屬於19層的靈異現象，那就是這群不省心的鄰居。
現在席勒瞭解到的鄰居有五位。
第一位是1904號房門口的腳印，由於不知道是誰，所以就代稱為腳印。
第二位是1901號房間當中那個站在門前不斷用頭撞門的人，從彼得那裡瞭解到應該是高個，但是由於他們處於不同的時間段，席勒也不能確定他所在的這個時間段住在1901號房間裡的是不是高個，但也暫時以這個代稱。
第三位是1903號房間裡一直在和席勒對話的那個人，因為席勒進酒店的時候也看到過他，並且聲音一樣，席勒基本可以確定，他就是那個彼得看到的矮個。
第四位是席勒最後發現的1902號房間裡的那隻佈滿紅血絲的眼睛，可以代稱為眼睛。
第五位則是那疑似挪動了00號房間的門牌的鄰居，有可能是以上四個當中的一個，也有可能是左側走廊當中的一個。
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這五個存在當中，唯一有聯絡和交集的就是1901和1903號房門當中的人，也就是高個和矮個，高個看起來已經遇難，希望席勒能開啟門放他出去，矮個要求席勒不要把高個放出來。
其他的鄰居都與世無爭，於是他們兩個就是右側走廊當中唯一有矛盾的一對存在。
席勒自認為是一個很公道的人，而且心懷正義，樂於助人，既然鄰居有矛盾，那他就必須得進行調節，但是調節的過程一定要保持公平公正公開，不能隨便偏袒哪一方。
席勒讓另一所酒店當中的彼得找上了1903號房的矮個，並想辦法弄到他帶在身上的門卡。
彼得一早就聽了席勒說他那邊的情況，在聽到那邊恐怖的情況之後，他感到又震驚又害怕，並對這位索希普博士表達了擔心。
而在接到這位博士的指令之後，彼得雖然不太想去偷東西，但他還是去了，因為他也隱隱感覺到了酒店的不對勁，如果事情真的會惡化成席勒那邊那樣，他必須得儘早準備。
彼得很快就找到了矮個，並找了個由頭和他攀談了起來，他打量著這位西裝革履的先生的外貌，猜測他的房卡可能會放在哪裡。
這其實不算太難猜，因為西裝沒有那麼多口袋，除去褲子上的兩個口袋，就只有上衣上的裝飾口袋，一般不是有特別癖好的人，不會往裝飾口袋裡面放東西，尤其是門卡這種隨取隨用的東西。
那麼就應該是在褲子的口袋裡，彼得又仔細地觀察了一下，發現矮個的西裝很新，但是右側的褲子口袋比左側開的稍微大一些，似乎最近經常使用。
而又因為矮個比較胖，把西裝撐得比較滿，伴隨著他的動作，偶爾能在左側口袋的底部看到一個凸起的小尖角，那應該是門卡的形狀。
確定了位置之後，彼得就要想想怎麼把門卡給拿過來，但是那位博士特意叮囑了不能採取暴力手段，最好是完全不引起對方注意的情況下弄到對方的門卡，這就有點難了。
彼得不會什麼扒手技巧，很難神不知鬼不覺地把門卡給拿走，但是既然做不到神不知鬼不覺，只要當時讓對方沒反應過來就行。
很快兩人就分開了，看起來矮個朝著樓下的咖啡廳去了，他可能是要去談生意，彼得知道這是個好機會，他過來的路上就看到咖啡廳了，那裡人可不少。
餐廳不止一部電梯能夠通到樓下的咖啡廳，彼得當機立斷，走另一條路前往咖啡廳。
咖啡廳門前的人比較多，而門又是可推又可拉的，所以會有很多人交錯而過，彼得趁這