從這個段子裡,細心人都能感受到有錢人和沒錢人,在本質上,其實並無多大差別。
況且,你是沒錢人嗎?你吃不飽穿不暖麼?。人的慾望是無止境的,所以,知足,而常樂。
用早餐的時候,氣氛就有點怪怪的。
我們仨都沒說話,只顧低頭吃東西。
因為想起昨夜的纏綿,我不大好意思去看夕兒的眼睛,畢竟在我的觀念裡,打“擦邊球”好像有那麼一些齷蹉的感覺。我的思想本質上還是傳統的。
又因為曦兒老眼睛偷偷瞟我,讓我感覺她似乎對我和夕兒昨夜的纏綿,有所洞察,我也不敢迎視她的目光。
而林氏姐妹之間不知道什麼緣故,也無隻言片語的交流,連目光的交流都沒有。
總得來說,早上的餐桌上只有夕兒說的話句數最多,也不過三兩句,還都是建議我嚐嚐這個那個的,還親手遞給我一個雞蛋。
………
用了早餐,我就駕車回“愛琴海的陽光”,顧彤一個人在家,我總有些放心不下,儘管昨晚已經打電話叮囑她注意安全,夜裡不要出去亂走。
在車上,我收到了夕兒的短訊,她說晚上約了一個客戶,想讓我陪她跟那客戶吃飯,說要在這頓飯上把合同簽了。
我說行,下午再聯絡她。
我猜夕兒要我陪她去見客戶籤合同,是想增加我跟客戶談判的經驗,以及簽訂合同的注意事項。畢竟在跟傢俱商城合作簽訂合同這事兒上,天地廣告的確顯得經驗不足。
回到“愛琴海的陽光”,正好是上午九點,但顧彤並不在家。
我在客廳茶桌上的便籤本上,看到了顧彤的留言。
“哥,今天是禮拜天,我要出去找敏兒姐去逛街。不要擔心,我會很早回來的。”
我也沒在意,今天是禮拜天,而且顧彤跟邢敏在一起去逛逛街,這很正常。
我煮了一壺咖啡,倒了一杯,來到臥室的電腦前,開啟電腦,準備弄一個客戶檔案。
也就是說,把所有客戶的姓名、年齡、聯絡方式、興趣愛好,以及婚戀狀態,做一個表格。
我在想一家公司,尤其是一家剛剛成立的公司,客戶就是上帝,客戶就是公司的生命!
開發客戶是一方面,把潛在的客戶發展成真正的客戶,當然也包括把別人的客戶發展成我們的客戶,這就是競爭!如果天地廣告做得好,如果我們把信譽做起來,其實不需要我們去主動拉別人的客戶,別人的客戶也會自動跑到我們公司來。
除了大力開發客戶,客戶的維護也十分重要。
做生意做得是回頭客。做任何生意,如果只能做一次性生意,是做不長久的,到最後都得玩完!
拿一家餐廳打比方。
如果一家餐廳的飯菜和服務質量方面都存在很大的缺陷,顧客抱著信任的態度來這餐廳嘗試性消費,如果ta不滿意,那ta就不會再來第二次!這就是一次性消費,對於餐廳老闆而言,就只能賺顧客的一次性消費。
如果每個來這餐廳的顧客都是一次性消費,那這家餐廳很快就會陷入危機!用不了多久,就會出現門口羅雀的危機現象。
因為畢竟在一個區域活動的人口相對都是固定的。車站、市場附近的餐廳除外,因為那裡流動人口很多。
我想任何一個餐廳老闆,都會認識到回頭客的至關重要性。這關係到餐廳的生死存亡。如果不想餐廳關門倒閉,那就得在回頭客上做文章。許多現象是這樣,餐廳開業之初,會把飯菜質量和服務質量做得比較好,一段時間之後,以為客源開啟了,就鬆懈了抓飯菜和服務的質量。
這樣下去的結果就是,顧客會越來越少,生意會越來越差。
對於