管擴充套件計劃進展順利,但他們也意識到,不同城市的消費習慣存在差異,品牌需要根據各地市場的需求進行相應調整。
在羊城,許多消費者更傾向於清淡、健康的甜品口味,而在申城,高階消費者則更追求產品的創新性與視覺美感。團隊根據這些反饋,迅速對部分產品進行了改良,推出了更多符合當地口味的新品。
與此同時,王瀟桐和羅弘還決定加大對品牌服務的投入,提升客戶體驗。他們透過培訓銷售和客服團隊,確保每一位客戶都能在黑企鵝的購買過程中享受到頂級服務。無論是從產品選擇到售後服務,團隊都致力於提供最優質的消費體驗。
“市場反饋給了我們寶貴的調整機會,”王瀟桐總結道,“我們必須時刻關注客戶的需求,並根據他們的反饋不斷最佳化我們的產品和服務。”
儘管黑企鵝在市場上的表現逐步穩定,但擴充套件的過程中仍充滿了挑戰。不同城市的市場環境和消費者習慣差異巨大,這要求黑企鵝在擴充套件時既要保持品牌的統一性,又要靈活應對不同市場的需求。
同時,隨著品牌擴充套件,供應鏈管理和物流配送的壓力也逐漸增加。高階產品對原料的要求極高,如何確保每一塊蛋糕在長途運輸後依然保持最佳品質,成為了團隊面臨的重要問題。
為了應對這些挑戰,王瀟桐與羅弘決定進一步最佳化供應鏈管理,提升物流系統的效率。他們引入了多家專業的冷鏈配送公司,確保產品在運輸過程中始終保持低溫,保證送達時的口感和外觀完美無損。
“擴充套件過程中遇到的問題不可避免,但只要我們堅持高標準,不斷最佳化流程,黑企鵝一定會成為國內高階蛋糕市場的領軍品牌。”王瀟桐充滿信心地說道。