第351章 高屋建瓴
聚美內部的動盪,對6*18的影響還是很大的,一些商家出問題,那自然就給別人空出了機會。少了一部分人,全公司高層都在,有問題能夠即時解決,許多人都充滿了幹勁,好好表現,這次事帶來的負面影響遠沒有外界猜測的大。
曲黎不通實務,做事高屋建瓴,從根源上扭轉聚美的風氣,顯然比做好一兩次促銷活動更加重要,哪怕現在是聚美和阿狸競爭的關鍵時期,因為:流水不爭先,爭的是滔滔不絕。
公司內網的存在,讓曲黎可以更好的讓公司員工知道聚美正在發生的事情,比如他們這次會議總結這次貪腐現象的出現,除了制度設計的問題,還有公司內部出現“山頭主義”的原因。
有了這個由頭,他在內網發文,闡述他這幾年在企業管理方面的思考,也就是他的經營哲學。
“大多數企業都會遵循熵增,公司變大後會出現組織懈怠、流程僵化,技術創新乏力,業務固定守成等現象;內部員工會變得貪婪懶惰、安逸享樂、缺乏使命感,沒有責任感……”
“一家企業出現山頭主義和貪腐現象都是很正常的,兩者關係緊密但理論上沒有必然的聯絡,我們可以不加分辨一刀切,可不符合人性……”
“熵增現象出現的前提是封閉系統,那麼讓聚美朝著熵減組織的方向發展,是不是會變得更有活力?”
“在熵減思路的指導下,聚美打通了國內國外電商市場,機緣巧合收購了古歌,將之前的創業業務組建成時光公司,這或許能夠為我們建立耗散結構,一個遠離平衡的開放系統,能夠進行物質和能量的交換……”
“大致就是這個意思吧,我的物理水平不夠,用物理定律描述管理哲學可能不夠準確不夠形象,簡單的說就是聚美接下來要建立企業內部和外部的人員流動,比如說聚美、聚划算、Shopee和聚美物流這幾個部門的負責人會輪崗,時光和古歌……”
曲黎的話陸陸續續的出現在內網,效果還是有的,可兩家分化明顯,有些人認為曲黎沒真本事,就知道玩虛的不說人話;有些人認為他格局高,解決問題的思路與眾不同……
可隨著一個個處理方案出爐,聚美的員工這才知道曲黎、路奇他們是認真的,沒有等6*18開始,譚利君就被降職,大量涉貪人員不是被經偵請去喝茶就是被解僱,或者降薪轉崗,同時許多部門發生了人員調整……
聚美和聚划算的促銷活動受到巨大的影響,只能祭起全場免郵,之前聚美從2010年開始自營商品全場免郵,現在6*18,聚划算也實行自營商品全場免郵。而且從6月份開始聚划算實行滿49元免郵的策略。
這個不同是平臺定位不同,聚美的定位是正品行貨的品牌電商,單價較高,自營和第三方賣家的低價商品屬於引流;聚划算主打價效比,平均客單價也就比淘寳高,比淘寳商城略低,幾塊十幾錢的東西包郵,除了引流促銷吸引人氣,沒有別的原因了。
聚美第三方賣家可以同時開通聚划算旗艦店,聚划算達到標準的賣家可以升級成聚美賣家,再升級就是Shopee賣家。主動聯絡聚划算做促銷的賣家很多,只有大品牌才需要主動聯絡。
聚划算的促銷主要是為第三名賣家準備的,各種跨店滿減優惠券是主流,還有秒殺、限時限量搶購、都是很普通的手段,簡單易懂沒有花樣。曲黎以前飽受淘寳荼毒,漸漸就不玩了,在網上找活動專用App薅羊毛,後來連這個心情都沒有了,乾脆沒有需求就不買。所以想玩花活,還得靠運營團隊自己想辦法。
今年不同往常,是供應端出了問題,然後嚴打,運營端,日月風華都揪出不少蠹蟲,可越是這種時候越是能鍛鍊人,大東子、許雷卯足了精神,帶領他們的兄弟