羊城那邊的交易量逐漸穩定在每日1000單以上,陳丹琳稍稍鬆了口氣,可以輕鬆幾天了。隨著三家網店知名度上漲,不僅供應商好說話了,消費者的牢騷也變多了,退貨和賣不掉的尾貨變多了,每家店配備的一個客服有些不夠用。
曲黎不知道陳丹琳的煩惱,就算知道也不會在乎,人都是被逼出來的,他們兩人都需要時間成長。
“以客戶為中心,努力為客戶創造價值。”陳丹琳仔細咀嚼曲黎說的這句話,這是她處理問題的指導思想。
這句話說出來容易,做起來就比較困難,最重要的原因是會加大運營成本,而國內電商競爭極其激烈,消費者嘴上說著願意為優質服務和商品付費,但實際行動卻很誠實,大多數人會買更便宜的。所以曲黎他們要做品牌,只有大品牌才能超越價格競爭。
曲黎也擔心陳丹琳他們處理不過來,每天的電話是必不可少,這時候大家的信心還是很足的,不過這次他長時間到燕京參加節目,如果帶不迴風險投資,很可能會打擊到管理層的信心。
所以當馬粑粑來到燕京,將曲黎叫過去聚會,他立馬屁顛屁顛的打車趕了過去。
“馬老師好,各位大佬好。”曲黎趕到了地點,原來都是這次節目邀請的大佬,做節目之前聚個會,讓曲黎過去認個臉。
“這次準備的怎麼樣,有沒有信心?”馬粑粑把他當成自己的小弟,卻不知道這個小弟野心不小
“我已經做好了上去丟臉的準備!”曲黎客氣說
“你這話太謙虛了,我可聽說你在初選時很是傲氣。”風投大佬熊鴿主動開口
“啊~~有嗎?”曲黎很無辜,不知道發生了什麼
馬粑粑也不知道發生了什麼,沒有說話
“節目組對曲黎提出了更嚴格的標準,我們的人過去幫忙,他當時八風不動心,淡定的很,給我們的人留下了深刻印象。”
曲黎更加摸不著頭腦,有嗎?
“是嗎,這麼有趣的小夥子?”旁邊史柱說話了
“原來如此,我還以為節目組很專業,沒想到。不過我主要是對自己的專案很自信,不懂社交造成的誤會。”
“哈哈哈,不懂也沒關係,沒必要浪費時間在這上面。”馬粑粑開口定性,明知道他要拉著曲黎做宣傳,節目組還想提前淘汰,太不給面子,可惜央視粑粑得罪不起,要不然也要懟。
接下來的聊天,曲黎大多數時候保持著沉默,靜靜的聽著他們吹牛,然後幫他們甜茶倒水做服務員,熊鴿也沒有再打擾他。
“怎麼小曲一晚上都不說話。”臨到快要散場了,熊鴿沒有放過他,開口問了一句。
“我說話太直,這裡都是大佬,我怕無意間得罪人。現在我的小舢板還扛不住大風大浪。”
“現在不行,那你未來就可以了?”
“中幗現在還有很多機會等著我們年輕人,特別是現階段網際網路的發展速度是傳統行業的十幾倍,我有理由相信自己,相信淘寳,相信電商這個大賽道。”曲黎依然很冷靜
“那你的公司難道要永遠都超不過淘寳?”
“你說錯了,我做的是品牌,電商只是渠道。”
“做品牌就更困難了,中幗的服裝企業幾百上千家,品牌知名度比你高的至少有幾十家,你怎麼贏?”
“你是想投資我嗎?”曲黎畢竟不傻,他又沒有得罪過熊鴿,人家無緣無故問這麼多問題,顯然有所圖。
“不管是不是吧,我去年就思考過這個問題,到香江去過很多次,考察了不少服裝品牌和零售店,最好決定參考一家叫Zara的西班牙品牌,充分利用網際網路帶來的資訊優勢,以快打慢。”
“我認為隨著國內經濟的發展,個性化需